Este é o canal disponibilizado pela Lotufo Engenharia e Construções Ltda. com o intuito de dar direito ao cidadão para reclamar, sugerir, elogiar ou denunciar quaisquer ações da empresa. A ouvidoria é composta por interlocutores competentes, os quais garantirão o atendimento efetivo da manifestação recebida. Este canal de linha ética da Lotufo Engenharia e Construções permite aos públicos interno e externo que se manifestem. O tratamento de todas as denúncias respeitará a confidencialidade e o sigilo, garantindo a integridade do denunciante e a ética na atuação da empresa, conforme a Política de Integridade da Lotufo.